Klantgerichte Planningscoördinator

Voor Indic, een dynamisch en groeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in radiosturingen en complete besturingssystemen voor industriële rolbruggen, kranen en voertuigen, zoeken we een planningscoördinator. Indic biedt op maat ontworpen geïntegreerde kraanbeveiligingen en afstandsbedieningen en met een jaarlijkse groei van 15%, zijn ze in deze nichemarkt een succesvolle speler. Wij zoeken iemand om deel uit te maken van dit geweldige team en een belangrijke rol te spelen in Indic.

De vacature is beschikbaar omdat de huidige planningscoördinator intern doorgroeit naar een nieuwe functie.

Als Planningscoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de operationele activiteiten binnen het bedrijf. Je zorgt voor een vlotte verwerking van de orders en plant deze efficiënt in. Jij bent de contactpersoon van onze klanten als het gaat om service na de verkoop. Het is jouw taak om de servicetechnici zo efficiënt mogelijk in te plannen, met speciale aandacht voor de behoeften van de klant.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het op gang brengen van het operationele radarwerk, waarbij je de planningforecast van ingenieurs, productiemedewerkers en techniekers gestructureerd en tegelijk flexibel beheert om aan de dringende behoeften van klanten te voldoen. Samen met de productieverantwoordelijke werk je er aan om alles in goede banen te leiden. Jij bent degene bij wie klanten terecht kunnen met vragen over hun orders.

Jouw taken omvatten:

• Vragen van klanten beantwoorden en de juiste oplossingen vinden die zowel aan de behoeften van klanten voldoen als rekening houden met de interne planning en werklast van ingenieurs, productiemedewerkers en techniekers.
• Opvolgen van klanten en ingenieurs om te verzekeren dat alles naar tevredenheid is opgelost.
• Opvolgen van de bestellingen, orders verwerken en inplannen in het ERP-systeem.
• Planning van de productie, de service- en montage bij klanten en het bewaken van de deadlines.
• Zorgen voor tijdige en efficiënte logistiek zodat alle benodigde onderdelen aanwezig zijn voor de productie.
• Evalueren van de stand van zaken bij de ingenieurs, in de productie en afstemmen met hen indien de planning moet bijgestuurd worden.
• Registreren van uren in het ERP-systeem voor nauwkeurige kostenberekeningen en toekomstige projectinschattingen.

• Je hebt ervaring en affiniteit met planning, waardoor je goed kan schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Je hebt een proactieve houding en kunt effectief afstemmen met interne belanghebbenden.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt een commerciële instelling.
• Je bent een teamspeler en kunt goed samenwerken met collega's op alle niveaus.
• Je bent assertief en durft initiatief te nemen.
• Je bent leergierig, hebt een technische affiniteit en bent bereid om nieuwe vaardigheden aan te leren.
• Ervaring met Microsoft Dynamics Navision is een pluspunt.
• Talenkennis: NL, EN, FR

• De mogelijkheid om jouw stempel te drukken in een kleinere dynamische organisatie waar jouw ideeën en inbreng gewaardeerd worden.
• Een dynamische werkomgeving met gevarieerde projecten en ruimte voor eigen initiatief.
• Een competitief vast salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
• Maaltijdcheques.
• Fietsvergoeding.
• Flexibele werktijden.
• 9 ADV-dagen en een extra anciënniteit vakantiedag om te genieten van je vrije tijd.

Indic biedt een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf waarin je kunt bijdragen aan het succes en de tevredenheid van onze klanten. Ben jij de enthousiaste Planningscoördinator die we zoeken? Aarzel dan niet en stuur ons jouw sollicitatie met CV via ivannoten@atreverse.be